うれしいをつなぐ。ひろげる。

ご挨拶

平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

株式会社TOKAIは、多彩な商品を扱うTOKAIグループの中で住生活部門を担い、エネルギー、アクア(宅配水)、住宅関連、セキュリティ、保険等、私たちの暮らしに欠かすことのできないサービスを提供しています。

主要事業であるLPガス販売は、静岡県を起点に供給エリアを拡大し、現在では東北から九州まで1都14県で60万世帯以上のお客様にご利用いただいています。LPガスはCO2排出量が少ないだけでなく、災害時に迅速に復旧できる分散型エネルギーとして大きな役割を期待されていますが、当社は安定・安全を第一としたLPガスの利用促進とともに、総合エネルギー事業者として、省エネ機器等を活用したエネルギーのベストミックスをご提案するなど、お客様の満足度向上に努め、社会貢献に取り組んでいます。

アクア(宅配水)事業については、2007年のサービス開始後、現在、静岡県内の「おいしい水の宅配便」、全国向けの「うるのん」合わせて約16万件のお客様にご愛飲いただいており、「おいしい水の宅配便」は2019年オリコン顧客満足度調査・ウォーターサーバー第1位となりました。宅配水は安全と美味しさだけでなく、備蓄水としても広く認知されています。当社は今後も積極的に事業展開し、地元富士山の恵みの天然水をより多くの皆様にお届けしてまいります。

また、TOKAIグループは地域密着のガス事業の中で培った、水まわりリフォームや太陽光発電販売等の豊富な実績とノウハウをもとに、2012年より生活総合リフォームサービス「TOKAI WiLL」を展開しており、現在、リフォーム施工実績は5万件を超え、静岡県下No.1、全国ガス業界No.1の売上実績を誇ります。女性プランナーによる高い提案力とこれまで培った施工技術を組み合わせたきめ細やかなリフォームサービスは、多くのお客様にご好評いただいています。

今後も当社は、リテール80万件の顧客基盤を強みに持続的成長を図るとともに、ガス事業におけるAIやIoTの導入など「ABCIR+S(アブサーズ)※」 の活用にも積極的に取り組み、お客様に喜ばれる先進的なサービス展開にチャレンジし続けます。そして、グループが掲げる「TLC(Total Life Concierge)」構想の一翼を担い、お客様一人ひとりの豊かな生活、地域社会の発展、地球環境保全に貢献してまいります。

引き続きより一層のご支援、ご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

写真:代表取締役社長 小栗 勝男

代表取締役社長
小栗勝男

※当社グループの技術革新へ向けた戦略を表した造語。 A(AI)、B(BigData)、C(Cloud)、I(IoT)、R(Robotics)、S(SmartPhone)

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